Публичная оферта
(договор на оказание услуг, связанных с выпуском предоплаченных карт ООО КБ «ПЛАТИНА» и их использованием в рамках мобильной коммерции)

1. Общие положения

1.1. Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью Коммерческий банк «ПЛАТИНА» (Генеральная лицензия Банка России № 2347) далее по тексту – «Банк», физическим лицам (далее «Клиент») заключить договор оказания услуг безналичных расчетов с использованием Предоплаченных карт Банка.

Заключение Договора осуществляется в соответствии со ст. 428 ГК РФ путем присоединения к условиям Договора, изложенным ниже.

Согласно п. 3 статьи 438 ГК РФ, акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте.

Осуществление Клиентом действий, предусмотренных настоящей Офертой, рассматривается как полное и безусловное принятие (Акцепт) условий настоящей Оферты.

Оферта публикуется на сайте www.platina.ru, Интернет-ресурсах контрагентов Банка, привлеченных к исполнению Договора, а также в местах приема платежей.

Банк осуществляет эмиссию предоплаченных банковских карт в соответствии с законодательством РФ.

1.2. Оферта распространяется на физических лиц.

1.3. В порядке, установленном законодательством РФ, Банк обязуется сохранять тайну информации, полученной от Клиентов в связи с приобретением и использованием ими Карт.

1.4. Клиент обязуется не использовать Карту в противоправных целях.

1.5. Банк вправе приостановить обслуживание операций любого из Клиентов в соответствии с требованиями Федерального Закона «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» от 07.08.2001 г. № 115-ФЗ и другими нормативными актами.

1.6. Клиент соглашается с тем, что Банк вправе в любой момент в одностороннем порядке, без дополнительного письменного уведомления Клиента, вносить изменения или дополнения в настоящую Оферту. Указанные изменения вступают в силу через 10 (десять) календарных дней с момента публикации новой Оферты на сайте www.platina.ru.

В случае несогласия с каким-либо пунктом данной Оферты, просим отказаться от использования услуг Банка.

2. Определение терминов Оферты

2.1. Банк — Общество с ограниченной ответственностью Коммерческий банк «ПЛАТИНА» (ООО КБ «ПЛАТИНА»).

2.2. Предоплаченная карта Банка (далее — Карта) — выпускаемая Банком в электронном виде Предоплаченная карта — платежный инструмент, предоставляющий его обладателю право требовать от Банка платежа денежной суммы в пользу указанного Клиентом лица в размере Номинала Карты. (К указанным Картам не относятся Карты международных платежных систем, эмитированные Банком).

2.3. Клиент — физическое лицо, совершившее действие, направленное на заключение Договора об оказании Банком услуг путем акцепта условий настоящей оферты, изъявившее желание приобрести Карту  и давшее распоряжение об осуществлении расчетов с использованием Предоплаченной карты Банка в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.

2.4. Оператор — юридическое лицо, зарегистрированное и действующее в соответствии с законодательством РФ, осуществляющее деятельность по оказанию услуг связи (в том числе услуг подвижной радиотелефонной связи) на основании соответствующей лицензии, выданной Федеральной службой по надзору в сфере связи.

2.5. Система мобильной коммерции — программно-аппаратный комплекс, обслуживаемый Оператором в сетях сотовой радиотелефонной связи, распределенные компоненты которого с помощью абонентского номера обеспечивают её абонентам безопасный обмен информацией и дистанционное обслуживание по оплате определенных товаров, работ и услуг.

2.6. Абонентский счет — абонентский номер телефона, выделенный Клиенту Оператором из номерной емкости сети подвижной связи Оператора, обеспечивающий Клиенту доступ к услугам Оператора, на котором учитываются денежные средства, внесенные Клиентом в качестве Аванса за услуги связи.

2.7. Аванс — денежные средства, внесенные Клиентом на свой Абонентский счет, в качестве аванса за предоставляемые услуги мобильной радиотелефонной связи и учитывающиеся на Абонентском счете Клиента.

2.8. Услуга — услуга, оказываемая Банком в рамках настоящей Оферты Клиенту, заключающаяся в организации и осуществлении расчетов Клиента с Получателем платежа с использованием Карты.

2.9. Номинал Карты - номинальная стоимость Карты, определяющая размер денежного требования, в пределах которого Клиент вправе предъявить Банку Требование о платеже. Максимальная сумма Номинала Карты, — 15000 (Пятнадцать тысяч) рублей.

2.10. Требование о платеже — приказ Клиента Банку совершить платеж от имени Банка по указанным Держателем Карты реквизитам в пользу лица, указанного Держателем, в сумме Номинала Карты.

2.11. Срок действия Карты — карта выпускается в момент совершения конкретной операции с Картой и действует до момента оказания услуги Банком.

2.12. Реквизиты Карты — информация, включающая в себя: номер Карты, Номинал Карты, а также иную информацию, необходимую для совершения Платежей с использованием Карты.

2.13. Получатель платежа — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель и/или физическое лицо, обладающее полной право- и дееспособностью согласно действующему законодательству РФ (соответственно), в пользу которых Клиент производит расчеты с использованием Карты.

2.14. Реквизиты платежа — данные, указанные Клиентом в Системе мобильной коммерции, позволяющие однозначно идентифицировать Получателя платежа, включая дополнительные параметры, необходимые для проведения операции, и запрашиваемые Системой мобильной коммерции, такие как: номер счета, номер договора, номер телефона и прочее.

3. Предмет договора

3.1. Клиент на основании Договора, заключенного путем принятия Оферты, поручает Банку, а Банк принимает на себя обязательства оказать Клиенту услугу по выпуску Карты, перечислению в безналичном порядке от собственного имени в адрес Получателя платежа денежных средств в размере Номинала Карты.

3.2. Клиент вправе предъявить Банку требования о платеже в адрес одного Получателя платежа в течение одного дня на общую сумму не более 15000 (Пятнадцати тысяч) рублей.

3.3. Требование о платеже является безотзывным.

4. Порядок оказания услуг

4.1. Физическое лицо вносит в пользу Оператора Аванс за оказание услуг связи в сумме по своему усмотрению путем внесения денежных средств доступными для этого способами.

4.2. В доказательство заключения Договора, Клиент посредством Системы мобильной коммерции, путем отправки сообщения со своего абонентского номера телефона дает распоряжение Оператору о выводе части Аванса за услуги связи с Абонентского счета для выпуска Карты в оплату услуг и для уплаты Комиссии Банка за выпуск Карты (далее — Комиссия Банка). В распоряжении в обязательном порядке указываются Реквизиты платежа, по которым Банком будут произведены расчеты с Получателем платежа, и Комиссия Банка. которая взимается в соответствии с п. 5.2.3.

4.3. С момента заключения Договора на условиях настоящей Оферты и приобретения Клиентом Карты, Клиент одновременно приобретает право требования к Банку об оказании Услуги и дает свое согласие на перевод средств с Карты, без учета комиссии Банка за выпуск Карты, в адрес Получателя платежа по указанным Клиентом реквизитам, а Банк принимает на себя обязательства по оказанию Клиенту Услуги. Распоряжение Клиента, отправленное Оператору в соответствии с п. 4.2, одновременно является Требованием о платеже в соответствии с условиями Договора.

4.4. Для надлежащего оказания Услуги, Банк в момент получения от Оператора подтверждения о выводе части Аванса за услуги связи с Абонентского счета выпускает Карту на сумму выведенной части Аванса за услуги связи, включающую комиссию Банка за выпуск Карты, указанную Клиентом, и обязуется осуществить расчеты с использованием такой Карты с Получателем платежа по реквизитам, указанным Клиентом посредством Системы мобильной коммерции.

4.5. Клиент дает поручение Оператору на передачу своих Персональных данных Банку содержащие:

• фамилию;
• имя;
• отчество (если иное не вытекает из закона или национального обычая);
• реквизиты документа, удостоверяющего личность;
• дату рождения.

Персональные данные будут использованы Банком в соответствии с пп. 10.1—10.3.

4.6. Клиент дает свое согласие на передачу Банком данных о проведенных операциях Оператору, включая Реквизиты Карты, сумму платежа, размер удерживаемой Банком комиссии и реквизиты Получателя платежа.

4.7. Права требования, возникающее у Клиента к Банку с момента заключения Договора, не могут быть переданы Клиентом третьим лицам.

4.8. Услуга считается оказанной с момента исполнения Требования о платеже.

5. Права и обязанности Банка

5.1. Банк обязан:

5.1.1. Исполнить Требование о платеже с использованием Карты в пользу Получателя платежа в сумме и по реквизитам, указанным Клиентом, посредством Системы мобильной коммерции. Результаты операции сообщаются Клиенту посредством Системы мобильной коммерции.

5.1.2. Участвовать в разрешении споров между Клиентом и Получателем платежа. При этом в случае возникновения у Клиента в соответствии с действующим законодательством права требования к Получателю платежа на возврат полученной последним суммы платежа, Клиент осуществляет расчеты с Получателем платежа самостоятельно, без участия Банка.

5.1.3. Возвратить Клиенту внесенную сумму денежных средств, в случае невозможности исполнения Требования о платеже Клиента, в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.

5.1.4. Обеспечивать конфиденциальность информации, ставшей известной Банку при исполнении обязательств по Договору.

5.2. Банк вправе:

5.2.1. Отказать Клиенту в предоставлении услуги, в случае неполноты, недостаточности информации или недостоверности сведений содержащихся в Требовании о платеже, а также в случае нарушения требования  п. 3.2. настоящего Договора.

5.2.2. Приостанавливать работу своих программных и/или аппаратных средств при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к ресурсам.

5.2.3. Взимать с Клиента комиссию за выпуск Карты в соответствии с Тарифами, установленными Банком и размещенными на web-сайте Банка. Комиссия взимается из средств с Абонентского счета Клиента в составе суммы, выводимой из Аванса за услуги связи, в момент выпуска Карты в соответствии с Тарифами.

5.2.4. Вносить в настоящую Оферту изменения и дополнения в порядке, установленном пунктом 1.6.

6. Права и обязанности Клиента

6.1. Клиент обязан:

6.1.1. До момента подачи Требования о платеже в Банк, своевременно и в полном объеме ознакомиться с настоящим Договором и безусловно принять его условия. Не прибегать к услугам Банка в случае несогласия с условиями Договора.

6.1.2. Оплачивать услуги Банка  одновременно с подачей Требования о платеже.

6.1.3. Клиент подтверждает, что он в дееспособности не ограничен, под опекой, попечительством, а так же патронажем не состоит, по состоянию здоровья может самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять обязанности, не страдает заболеваниями, препятствующими осознавать суть заключаемого Договора и обстоятельств его заключения.

6.1.4. Клиент несет личную ответственность за достоверность всех введенных им данных при использовании Системы мобильной коммерции. В случае недостоверности указанных Клиентом данных при использовании Системы мобильной коммерции, Банк не несет ответственности за предоставление Услуги в полном объеме.

6.2. Клиент вправе:

6.2.1. Предъявить Банку Требование о платеже.

7. Возврат денежных средств

7.1. В случае невозможности исполнения Требования Клиента о платеже, денежные средства возвращаются Клиенту в порядке, предусмотренном разделом 9.

7.2. Для возврата денежных средств Клиенту необходимо предъявить Банку письменную претензию.

8. Ответственость сторон

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение, либо ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. Клиент несет ответственность за любые убытки или иные негативные последствия, возникающие у него в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения обязанностей по настоящему Договору.

8.3. Банк не несет ответственности за ненадлежащее исполнение условий Договора, если такое неисполнение явилось следствием неисполнения условий Договора Клиентом.

8.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).

9. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ КЛИЕНТОВ И РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

9.1. Любой спор, возникший из настоящего Договора, подлежит разрешению в претензионном порядке на основании письменной претензии Клиента. Срок ответа на претензию — 45 (сорок пять) календарных дней.

9.2. Претензия Клиента должна содержать следующую информацию:

• дату и время возникновения обстоятельств, относительно которых заявлена претензия;
• условия возникновения таких обстоятельств;
• содержание требований Клиента;
• реквизиты Клиента (ФИО, место жительства, номер контактного телефона);
• реквизиты для перечисления денежных средств.

9.3. В случае, если возникший спор не будет урегулирован в претензионном порядке, он подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ по месту нахождения Банка.

9.4. Все претензии, касающиеся вопросов качества товаров/услуг Получателя платежа, а также реализации прав потребителей, в части обмена и возврата товара/услуг направляются Клиентом непосредственно в адрес Получателя платежа. Получатель платежа не несет ответственности по обязательствам Банка перед Клиентом, предусмотренным Договором, в том числе по осуществлению расчетов по оплате товаров/услуг Получателя платежа с использованием карты.

10. Дополнительные условия

10.1. Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Клиент дает согласие на обработку его персональных данных, а именно на совершение, в том числе, следующих действий: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, уничтожение, с целью исполнения настоящего договора, а также с целью выполнения требования нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путем. Указанные действия могут совершаться с использованием средств автоматизации. Клиент также дает свое согласие на передачу, в целях осуществления действий, предусмотренных настоящим пунктом, его персональных данных третьим лицам при наличии надлежаще заключенного между Банком и такими третьими лицами договора.

10.2. В соответствии с пунктом 3 статьи 18 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» настоящим Банк сообщает Клиенту следующую информацию:

1. наименование и адрес Банка указаны в разделе 12 Договора;
2. цель обработки персональных данных и ее правовое основание – оказание Клиенту Услуги на основании Договора;
3. предполагаемыми пользователями персональных данных являются Банк, а также третьи лица в случаях, установленных пунктом 10.1 Договора;
4. Права Клиента, связанные с обработкой персональных данных:
• Клиент вправе требовать от Банка предоставления сведений об имеющихся у Банка персональных данных Клиента, уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• если Клиент считает, что Банк осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных или иным образом нарушает его права и свободы, Клиент вправе обжаловать действия или бездействие Банка в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

10.3. Оператор и Банк обязуются при обработке персональных данных Клиента в полном объеме соблюдать требования Федерального закона РФ от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», а также изданных в его исполнение подзаконных нормативных актов.

11. Заключительные положения

11.1. Во всем, что прямо не предусмотрено Договором, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации и обычаями делового оборота.

12. Сведения о Банке

12.1. Полное наименование и реквизиты:

Общество с ограниченной ответственностью Коммерческий банк «ПЛАТИНА».

Генеральная лицензия Банка России на совершение банковских операций №2347,

ИНН 7705012216, БИК 044585931,

к/с 30101810400000000931 в Отделении № 2 МГТУ Банка России.

12.2. Местонахождение: 123610, г. Москва, Краснопресненская наб., д. 12., 7 подъезд

12.3. Клиентская служба: телефон (800) 100 1008; факс +7 (495) 967 0208; адрес электронной почты: support@cyberplat.com